Question 1

¿Cubren mi municipio en Puerto Rico?

Accepted Answer

Sí. West Security Services opera en los 78 municipios de Puerto Rico, sin excepción de zona: área metro, sur, este y oeste. Todo se coordina desde un mismo centro de monitoreo en San Sebastián.

Question 2

¿Qué servicios de seguridad ofrecen?

Accepted Answer

Guardias de seguridad armados y desarmados, monitoreo remoto 24/7 con centro propio, unidades móviles de CCTV en renta, seguridad para eventos, control de acceso, escoltas y servicios de detectives privados. Se contratan por separado o en conjunto.

Question 3

¿Están licenciados para operar en Puerto Rico?

Accepted Answer

Sí. West Security Service, Inc. tiene licencia de Agencia de Guardias de Seguridad #1200 y licencia de Agencia de Detectives Privados #9661, además de póliza de responsabilidad civil de $1,000,000 mínimo. Es auditada cada año por los Departamentos del Trabajo de Puerto Rico y de Estados Unidos y por el Departamento de Policía de Puerto Rico.

Question 4

¿Cuánto cuesta un servicio de seguridad?

Accepted Answer

El precio depende del tipo de propiedad, las horas de cobertura y si el servicio es armado, desarmado o de monitoreo. La evaluación de seguridad de su propiedad es sin costo y de ahí sale la cotización exacta.

Question 5

¿Instalan las cámaras del monitoreo remoto?

Accepted Answer

Sí. La instalación de las cámaras está incluida en el servicio de monitoreo remoto 24/7, que se vigila desde el centro propio de West Security en San Sebastián los 365 días del año.

Question 6

¿Trabajan con municipios y agencias de gobierno?

Accepted Answer

Sí. West Security Services cuenta con certificado de elegibilidad ASG y registro de licitador único #201500409, y da servicio a alcaldías, centros de servicio, escuelas y facilidades municipales en toda la isla.

Question 7

¿Qué es una unidad móvil de CCTV y para qué sirve?

Accepted Answer

Es una torre de cámaras autónoma montada sobre remolque, con energía solar y cámaras de 360°, que se instala en horas sin cableado ni obra. Se ofrece en renta para plazas comerciales, municipios, festivales, estacionamientos y áreas abiertas donde poner cámaras fijas sería caro o imposible.

Question 8

¿Atienden emergencias fuera de horario de oficina?

Accepted Answer

El servicio de seguridad de West Security opera 24 horas, 7 días a la semana, los 365 días del año. La oficina administrativa abre de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM, pero el centro de comando atiende a cualquier hora.

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